如何实现电子邮件营销活动的可用性

作者 : 发布时间:2019-08-13 13:56:09

大约30年前推出的数字营销已经发生了巨大的变化,并通过许多有效的工具丰富了其产品。除了短信活动和网络推送自动化,电子邮件营销自动化也是旨在建立品牌与客户之间牢固关系的工具之一。与任何其他销售渠道一样,电子邮件是一个竞争激烈的舞台,内容策略是起到首要作用。但是,可用性具有同样重要的意义,因为它直接影响的整体电子邮件营销工作。

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什么是可用性及其主要组成部分

在自动化营销软件的支持下,电子邮件的可用性可以帮助读者充分利用电子邮件活动。如今,人们的数字信息超载,这种信息的丰富导致了所谓的注意力缺口。客户不再想花时间查看大量信息。如果的电子邮件太长或不一致,设计不好,或提供了令人困惑的信息,客户很可能不想再次打开

具有良好可用性的电子邮件包含以下功能:

1、有吸引力的发件人姓名;

2、相关主体行

3、简要预览文

4、设计清晰;

5、一致的主体结构

6、精心设计的电子邮件签名。

现在让我们来看一下如何改进这些元素。

发件人姓名

不要低估发件人姓名的重要性和影响。仅仅看一眼就可以让收件人打开它或将其标记为垃圾邮件。易于识别和记忆的名字更容易与人接触。由个人而不是公司发送的电子邮件有更多的机会被阅读,所以考虑在下一个电子商务活动中输入销售经理的名字。在代表公司发送的电子邮件中,在“发件人”名称中添加“团队”或“家庭”字样,使电子邮件看起来更友好。发送不同类型电子邮件的品牌可以为每一封邮件提供唯一的发件人姓名。“发件人”名称还可以指示发送活动的频率或时间。定期发送的触发电子邮件的发件人姓名中包含“每日”、“上午”、“每周”等字样,说明收件人希望在副本中看到什么内容。

主题行

竞争活动的第一件事是吸引人们注意力。主题行中建议的主题应包含在电子邮件中,否则人们将不会想回复该提议。例如,主题行“仅限今晚:桑拿爱好者必须拥有”在关于如何正确使用桑拿的建议的电子邮件上方,将被视为误导。点击这封邮件的人希望听到关于销售的消息,或者在里面找到一张第一订单优惠券,而不是阅读有关桑拿的程序。

为了不损害客户的信任,确保你的主题行反映了人们在电子邮件中会发现什么。还要确保主题行保持在40-50个字符之间,以使电子邮件客户端和移动设备易于使用该电子邮件。

预览

在一致的电子邮件中,预览文本应该与主题行一起使用,为读者提供更多的详细信息,并再次证明的活动值得一试。例如,主题行“森林中的生活更好”与简短的预览“安全家庭露营的设备和建议”结合在一起,既扩展了信息的概念,又预测了活动中的预期。大多数电子邮件客户端都会将预览文本剪切到90个字符以上,因此尽量不要忽略这个数字。的预览文本在移动设备上也应该看起来不错。

设计

一个经过深思熟虑的设计使用户能够轻松地访问电子邮件的每个部分,并以最方便的方式获取必要的信息。它应该集中人们的注意力,并具有视觉吸引力。许多用户更喜欢用边框或背景色强调的电子邮件,因为他们增加了结构更好的概述。其他能够促使人们关注内容的因素包括:

1、大而清晰可见的文字和标志;

2、空白;

3、支持图像;

4、品牌互补色;

5、表情符号和符号;

6、动画赠品或视频;

7、响应框架;

8、Web字体。

不必将上述所有内容都包含在电子邮件活动中。测试最适合观众的内容,并坚持使用更多打开和点击的技术。

主体结构

的电子邮件有效性源于如何始终如一地组织信息。一个结构良好的电子邮件正文应该分成几个简短的段落,而不是用数百个词来过载。简单友好的问候、电子邮件的目的、一致的概念介绍和几个基本的细节就足够一条信息了。

在解释为什么你的推销值得关注时,不仅要关注你的推销的特点,还要关注它带来的好处。

让我们想象一下,你是一家鞋业公司,发送电子商务电子邮件来推销新的夏季凉鞋。除了材料、尺寸和颜色等技术特征外,还需要说明为什么这些特殊的鞋子在夏天用是最好的。易于打包,防滑,可调-这些话将推动客户点击CTA按钮,而不是简单的皮革,黑色,10号。

更重要的是,愿意在活动中领先的公司可能会考虑应用一种新推出的AMP技术,让客户可以轻松地在电子邮件中选择大小、型号和颜色模式。他们也可以在不点击链接或下载单独页面的情况下将必要的商品添加到购物车中,这无疑会使与的公司的购物体验更加轻松方便。

电子邮件签名

营销活动底部的电子邮件签名应该是整个信息的体现——清晰、简洁和信息丰富。不要用文字来超载——你的名字、职位、网站地址和主要的社交媒体资料已经足够了。为了给你的签名一个个性化的触摸,添加一张个人照片或一张代表你品牌价值的图片。

上面的提示不是电子邮件建设的主要途径,但它们有助于开始。下次你制作电子邮件时,使用这些实践,你很可能会看到你的活动会得到响应和反馈。


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